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將網上虛擬店舖與已有的地面物流中心和門店有效結合起來，以更積極的心態和舉措來迎接互聯網經濟時代的挑戰。

中國互聯網路資訊中心（CNNIC）截止2007年底的數據顯示，中國互聯網用戶達到2.1億，其中22.1%的人選擇網上購物，互聯網上購物用戶規模達到了4641萬，人均半年購買金額達到466元，中國互聯網上全年的購物交易額達到432.5億元。此外，一方面網民總數仍然保持高速增長（2007年增長率為53.3%），另外一方面網民購物比例也在不斷提高（美國參與網上購物的人數佔網民總數的比例為71%）。而全球互聯網用戶的數量已經超過了10億。

15~17世紀的地理大發現，開創了大航海時代。今天，互聯網正展現出一個更加廣闊的、看不到邊際的市場海洋，等待著我們去迎接挑戰，實現夢想。

B2C：傳統零售商的新機遇

隨著越來越多的人通過互聯網來進行購物，B2C電子商務已經不再是一個離我們遙不可及的新生事物。噹噹、卓越等一批B2C電子商務企業早已進入了消費者的視野，成為眾多消費者購物的選擇。

在這些互聯網電子商務企業開疆拓土的時候，那些曾經在大江大河中闖蕩並獲得成功的傳統零售企業，一方面已經感覺到了來自網商的競爭壓力，另一方面似乎在互聯網這個新生的市場海洋面前仍有些不知所措，這從當前主要的互聯網電子商務網站基本上沒有一家是由傳統企業來運營的就可以看出端倪。

與此同時，不少B2C電子商務公司也遇到了發展的瓶頸，噹噹和卓越仍然在虧損的邊緣掙扎。這是因為與B2B、C2C等以提供交易平臺的電子商務模式不同，B2C電子商務需要整合整個供應鏈，需要與成百上千的生產商、供應商進行合作和溝通，需要對數以萬計的商品進行展示、宣傳促銷、物流配送、售後服務，需要為每一個消費者提供一對一的服務，這些都無法在短時間內通過技術創新來獲得，而必須要經過一定時間來進行積累。

而這些又恰恰是傳統零售商在長期經營中摸爬滾打所積累的優勢。零售商往往都已經與供應商建立了深入的關係，建立了較為完備的供應鏈，對於經營的產品特性和市場需求有較深入的理解，在顧客服務方面也已經積累了豐富的經驗。

所以，傳統零售商只要在充分利用自身已經具有的行業優勢的同時，深入理解互聯網電子商務的特點，並將這些特性與自身現有的優勢結合起來，就有機會在互聯網電子商務的競爭中佔得先機。

（責任編輯：朱晶）